Algemene Verkoopvoorwaarden

Deze algemene verkoopvoorwaarden ("Voorwaarden") regelen elke bestelling die door een consument ("de Klant") wordt geplaatst op de website openkurd.com, uitgebaat door Aroneus SRL. Het plaatsen van een bestelling impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Voorwaarden.

Aroneus SRL, Rue de Hodimont 51, 4800 Verviers, Belgique. Ondernemings- / btw-nummer: BE0730644283. E-mail: silav@openkurd.com.

De essentiële kenmerken van het product zijn beschreven op de productpagina. De prijzen worden vermeld in euro (EUR), inclusief alle belastingen (Belgische btw inbegrepen), exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden bij de bestelling berekend en weergegeven vóór de betalingsbevestiging.

De bestelling is pas definitief na bevestiging van de betaling. Aroneus SRL behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren om een rechtmatige reden (kennelijke prijsfout, vermoeden van fraude, voorraad uitgeput).

De betaling gebeurt online via Stripe (bankkaarten, evenals andere door Stripe per land ondersteunde betaalmiddelen). Betaalgegevens passeren niet via onze servers; ze worden rechtstreeks verwerkt door Stripe Payments Europe, Ltd.

Leveringen vinden plaats binnen de Europese Unie. De indicatieve leveringstermijn bedraagt 5 tot 10 werkdagen vanaf de bevestiging van de bestelling. Aroneus SRL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door de transporteur of overmacht.

Overeenkomstig artikel VI.47 van het Wetboek van Economisch Recht beschikt de Klant over 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van het product om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder zijn beslissing te moeten motiveren. Om dit recht uit te oefenen, moet de Klant zijn beslissing per e-mail meedelen aan silav@openkurd.com. Een modelformulier is op eenvoudig verzoek beschikbaar. De terugzendingskosten zijn ten laste van de Klant.

Het product moet in zijn oorspronkelijke staat, ongedragen en ongewassen, worden teruggezonden binnen 14 dagen na de herroepingskennisgeving. De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product, via dezelfde betaalmethode als die welke bij de bestelling werd gebruikt.

Overeenkomstig de artikelen 1649bis en volgende van het Burgerlijk Wetboek en Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht geniet de Klant een wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar vanaf de levering. Elke vraag kan worden gericht aan silav@openkurd.com.

Voor elke vraag of klacht: silav@openkurd.com. Wij verbinden ons ertoe binnen 5 werkdagen te antwoorden.

Aroneus SRL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-uitvoering van haar verplichtingen in geval van overmacht (waaronder stakingen, natuurrampen, pandemie, falen van de transporteur of de leveranciers).

De persoonsgegevens van de Klant worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

In geval van een geschil kan de Klant zich wenden tot de Consumentenombudsdienst (FOD Economie): economie.fgov.be, of tot het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr.

Deze Voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. In geval van geschil en bij gebreke van een minnelijke schikking, zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Luik, afdeling Verviers, bevoegd.